Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 5. augustā
LINDORÉ pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam kvalitatīvu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi").
LINDORÉ izmanto Shopify platformu, kas nodrošina šo Pakalpojumu darbību. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot mūsu Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums.
Ja starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku rodas pretrunas, attiecībā uz personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat iepazinies(-usies) ar šo Privātuma politiku un saprotat, kā tiek vākti, izmantoti un izpausti jūsu personas dati.
Personas dati, kurus mēs vācam vai apstrādājam
Ar terminu "personas dati" mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai kuru iespējams pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver anonimizētu vai deidentificētu informāciju, kuru nav iespējams izmantot personas identificēšanai.
Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, jūsu dzīvesvietas valsts un piemērojamo tiesību aktu prasībām, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas:
- kontaktinformāciju (vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese);
- finanšu informāciju (maksājumu karšu dati, bankas konta informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija);
- konta informāciju (lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi);
- darījumu informāciju (apskatītās preces, grozā ievietotās preces, vēlmju saraksta saturs, pirkumi, atgriešanas, apmaiņas, atcelšanas un iepriekšējie darījumi);
- saziņas informāciju (informāciju, ko sniedzat, sazinoties ar mums, piemēram, klientu atbalsta pieprasījumos);
- ierīces informāciju (informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, IP adresi un citiem unikāliem identifikatoriem);
- lietošanas informāciju (informācija par to, kā izmantojat mūsu Pakalpojumus un mijiedarbojaties ar tiem).
Personas datu avoti
Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:
Tieši no jums, kad izveidojat kontu, izmantojat mūsu Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus.
Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus, apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, kā arī izmantojot sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas.
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, kurus piesaistām noteiktu tehnoloģisko risinājumu nodrošināšanai vai kuri mūsu vārdā apkopo un apstrādā personas datus.
No mūsu sadarbības partneriem vai citām trešajām personām.
Kā mēs izmantojam jūsu personas datus
Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, mēs varam izmantot jūsu personas datus šādiem mērķiem:
Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:
nodrošinātu Pakalpojumu sniegšanu;
izpildītu ar jums noslēgto līgumu;
apstrādātu maksājumus;
izpildītu pasūtījumus;
saglabātu jūsu preferences un interesējošās preces;
nosūtītu ar jūsu kontu saistītus paziņojumus;
apstrādātu pirkumus, preču atgriešanu, apmaiņu un citus darījumus;
izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu lietotāja kontu;
organizētu preču piegādi;
nodrošinātu preču atgriešanu un apmaiņu;
ļautu publicēt atsauksmes;
nodrošinātu personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus, kas varētu jūs interesēt.
Mēs varam izmantot jūsu personas datus arī, lai pilnveidotu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus.
Mārketings un reklāma
Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, tostarp:
nosūtot reklāmas un informatīvos e-pastus;
nosūtot īsziņas vai pasta sūtījumus;
rādīt personalizētas reklāmas mūsu tīmekļa vietnē vai citās vietnēs, pamatojoties uz jūsu iepriekšējiem pirkumiem, grozā ievietotajām precēm vai citām darbībām mūsu Pakalpojumos.
Drošība un krāpšanas novēršana
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:
pārbaudītu jūsu identitāti;
nodrošinātu drošu iepirkšanās un maksājumu vidi;
atklātu, izmeklētu un novērstu iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību;
aizsargātu sabiedrības drošību;
nodrošinātu mūsu Pakalpojumu drošību.
Ja izveidojat lietotāja kontu, jūs esat atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nevienam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus.
Saziņa ar jums
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai:
sniegtu klientu atbalstu;
atbildētu uz jūsu jautājumiem;
nodrošinātu kvalitatīvu apkalpošanu;
uzturētu sadarbību ar jums.
Juridisku pienākumu izpilde
Mēs varam izmantot jūsu personas datus, lai:
ievērotu piemērojamos tiesību aktus;
atbildētu uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem;
piedalītos tiesvedībās vai juridiskajos procesos;
aizsargātu savas tiesības;
izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.
Kā mēs izpaužam personas datus
Atsevišķos gadījumos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām, ja tas nepieciešams leģitīmu mērķu sasniegšanai saskaņā ar šo Privātuma politiku. Tas var ietvert šādas situācijas:
Shopify, mūsu piegādātājiem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri mūsu vārdā nodrošina IT pakalpojumus, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu apkalpošanu, mākoņpakalpojumus, pasūtījumu izpildi un piegādi;
mūsu biznesa un mārketinga partneriem reklāmas un mārketinga pakalpojumu nodrošināšanai;
trešajām personām, ja jūs to pieprasāt, dodat savu piekrišanu vai izmantojat sociālo tīklu vai citu trešo pušu integrācijas;
mūsu saistītajiem uzņēmumiem;
saistībā ar uzņēmuma reorganizāciju, apvienošanos, uzņēmuma pārdošanu vai maksātnespēju, kā arī gadījumos, kad to pieprasa likums vai tas nepieciešams mūsu tiesību un Pakalpojumu aizsardzībai.
Attiecības ar Shopify
Mūsu Pakalpojumi tiek nodrošināti, izmantojot Shopify platformu, kas apkopo un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus.
Informācija, kuru iesniedzat, izmantojot mūsu interneta veikalu, tiek nodota Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, lai nodrošinātu un pilnveidotu Pakalpojumus.
Lai attīstītu un uzlabotu savu darbību, mēs izmantojam arī atsevišķas Shopify papildu funkcijas, kas apstrādā informāciju par jūsu darbībām mūsu interneta veikalā, kā arī citos Shopify veikalos.
Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par attiecīgo personas datu apstrādi, tostarp par jūsu pieprasījumu izskatīšanu saistībā ar datu aizsardzības tiesībām.
Plašāku informāciju par Shopify veikto personas datu apstrādi var atrast Shopify Privātuma politikā un Shopify Privātuma portālā.
Trešo pušu vietnes un saites
Mūsu Pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm vai platformām.
Ja izmantojat šādas saites, iesakām iepazīties ar attiecīgo vietņu privātuma politikām un lietošanas noteikumiem.
Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu saturu, drošību vai personas datu apstrādes praksi.
Informācija, kuru publicējat publiskās vai daļēji publiskās platformās, tostarp sociālajos tīklos, var būt pieejama citiem lietotājiem un trešajām personām.
Maksājumu apstrāde
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma MakeCommerce.lv.
Lai nodrošinātu maksājumu apstrādi, personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti maksājumu platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Bērnu personas dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par personām, kuras nav sasniegušas pilngadību.
Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis savus personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu.
Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav zināms neviens gadījums, kad mēs būtu pārdevuši vai kopīgojuši personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem, kā to definē piemērojamie tiesību akti.
Jūsu informācijas drošība un glabāšana
Lai gan mēs izmantojam atbilstošus drošības pasākumus jūsu personas datu aizsardzībai, neviena drošības sistēma nevar garantēt pilnīgu drošību.
Tāpat informācija, ko nosūtāt internetā, pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā aizsargāta. Mēs iesakām sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai neizmantot nedrošus saziņas kanālus.
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai:
uzturētu jūsu lietotāja kontu;
nodrošinātu Pakalpojumu sniegšanu;
izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus;
atrisinātu strīdus;
nodrošinātu mūsu līgumu un politiku izpildi.
Jūsu tiesības un izvēles iespējas
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas valsts jums var būt viena vai vairākas no turpmāk minētajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un noteiktos gadījumos var būt ierobežotas saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Tiesības piekļūt datiem
Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par personas datiem, kurus mēs par jums glabājam, kā arī saņemt piekļuvi šiem datiem.
Tiesības uz dzēšanu
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personas datus, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
Tiesības labot datus
Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
Tiesības uz datu pārnesamību
Noteiktos gadījumos jums ir tiesības saņemt savu personas datu kopiju un pieprasīt to nodošanu citam pakalpojumu sniedzējam.
Mārketinga saziņas pārvaldība
Mēs varam nosūtīt jums reklāmas un informatīvus e-pastus. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šādu ziņojumu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti (unsubscribe), kas pieejama mūsu e-pastos.
Pat ja atsakāties no mārketinga ziņojumiem, mēs joprojām varam nosūtīt ar jūsu kontu vai pasūtījumiem saistītus paziņojumus.
Papildu tiesības Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomikas zonā un Apvienotajā Karalistē
Ja dzīvojat Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē, jums papildus var būt šādas tiesības:
Tiesības iebilst pret personas datu apstrādi vai pieprasīt tās ierobežošanu noteiktiem mērķiem.
Tiesības atsaukt piekrišanu, ja personas datu apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.
Jūs varat izmantot savas tiesības, sazinoties ar mums, izmantojot šīs Privātuma politikas beigās norādīto kontaktinformāciju.
Plašāku informāciju par to, kā Shopify apstrādā personas datus un kādas tiesības jums ir attiecībā uz Shopify veikto datu apstrādi, var atrast Shopify Privātuma politikā un Shopify Privātuma portālā.
Mēs neizturēsimies pret jums nelabvēlīgi tikai tādēļ, ka izmantojat savas datu aizsardzības tiesības.
Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.
Jūs varat pilnvarot citu personu iesniegt pieprasījumu jūsu vārdā. Šādā gadījumā mēs varam pieprasīt pierādījumus par pilnvarojumu, kā arī lūgt jums apstiprināt savu identitāti.
Uz visiem pieprasījumiem atbildēsim saprātīgā termiņā atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, jums var būt tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai personas datu aizsardzības uzraudzības iestādei atbilstoši jūsu dzīvesvietas valsts normatīvajiem aktiem.
Starptautiska datu pārsūtīšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu personas dati var tikt pārsūtīti, glabāti un apstrādāti ārpus valsts, kurā dzīvojat.
Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam Eiropas Komisijas apstiprinātās Standarta līguma klauzulas (Standard Contractual Clauses) vai citus piemērojamos datu pārsūtīšanas mehānismus, ja vien dati netiek pārsūtīti uz valsti, kurai Eiropas Komisija ir atzinusi atbilstošu datu aizsardzības līmeni.
Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā, pakalpojumos, tiesību aktos vai citus juridiskus un organizatoriskus iemeslus.
Atjauninātā Privātuma politika tiks publicēta šajā tīmekļa vietnē, norādot tās pēdējās atjaunināšanas datumu un sniedzot paziņojumu, ja to paredz piemērojamie tiesību akti.
Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par mūsu personas datu apstrādes praksi vai šo Privātuma politiku, vai arī vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām saistībā ar personas datu aizsardzību, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: kalnabeles@inbox.lv
Adrese:
Gavēņu iela 6,
Ragana, Latvija, LV-2144
Piemērojamo personas datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē LINDORÉ ir jūsu personas datu pārzinis.